Správa serverů

Naši administrátoři úspěšně odvracují problémy, které je možné odvrátit, a urovnají mimořádné situaci tak rychle, že nemají čas na vážný dopad na provoz serveru. Ve dvanácti letech existování Supportex “kolektivní inteligence” našeho týmu nashromáždil bohaté zkušenosti správy a řízení serverů s operačními systémy v Linux, AIX, FreeBSD a Windows, a proto naše vedoucí je těžko přivést do rozpaků nějakým netriviálním a náročným úkolem. Naši odborníci Vám poskytnou spolehlivý provoz webových projektů všech velikostí – od jednoho serveru až po komplexní clusterové systémy.

Jak naši administrátoři dosahují spolehlivý provoz serverů:

• Rozumná optimalizace Zkušenost ukazuje, že vhodně zvolená konfigurace serveru a nastavení, “naladěné” pro zvláštní úkoly a potřeby, zvyšuje výkon serveru, dovoluje maximálně efektivně používat jeho možnosti. Naši odborníci nashromáždili dlouholeté zkušenosti se správou zatížených serverů a systémů. Pro každý projekt provádějí optimalizaci na všech úrovních – od webových aplikací do jádra systému a síťového rozhraní. Tím se výrazně snižuje riziko poruch při špičkovém zatížení.
• Proactivně monitoring Celodenné monitorování, kontrola provádí se v intervalech 60 sekund. To Vám umožní zjistit problémy včas a přijmout včasná opatření. Zpočátku jsme ručně zkontrolujeme, s čím je spojená porucha. Jakmile je příčina poruchy zjištěna, administrátoři okamžitě začnou odstranění příčiny. Budete okamžitě informováni o incidentu vhodným pro vás způsobem (e-mailem, jabberem, telefonicky). Pokud je problém spojený, například s poruchou v datových centrech, budeme kontaktovat s poskytovatelem technické podpory vašeho provideru.
• Včasné řešení aktuálních problémů Vše musí být provedeno včas a správně  pro naše administrátory to není jen obyčejná fráze, ale pravidlo aktivity. Pečlivé nastavení serverů a softwaru bude varovat před nevyhnutelnými chyby. Audit bezpečnosti na různých úrovních  od webových aplikací po celý systém, včasná instalace všech potřebných aktualizací a opravných programu, odborné nastavení firewallu zvýší bezpečnost serveru. Pravidelné zálohování na bezpečné nosiče nedovolí nenávratně ztratit data. Každý den naši specialisté dělají obrovské množství rutinní práce za jediným účelem  aby servery pracovaly bezchybně. Administrátoři dělají všechno možné, aby zabránit možným problémům, a pokud problém nelze vyhnout  proto že chyba může nastat také vinou provideru a kvůli nedostatkům softwaru  rychle likvidovat následky.
• Bezpečnost bez kompromisů
• Zálohování dat
• Nepřetržitá podpora

Správa serverů obsahuje tyto hlavní úkoly:

• správa a optimalizace webových serverů (Apache, lighttpd,nginx a dalších)
• Amazon Web Services(AWS)
• správa DNS-serverů (BIND, PowerDNS)
• instalace a nastavení poštovních serverů, ochrana proti SPAMu a virům (Sendmail, Exim, Postfix)
• instalace a podpora databázových serverů (Oracle, MySQL, PostgreSQL, MongoDB)
• nastavení vyvažování zatížení pro vysoce zatížené projekty, clusterové řešení na základě Pacemaker/Corosync, DRBD a clusterových systému souborů
• instalace posledních aktualizaci operačních systémů
• nastavení zálohování a obnovení dat